Vero Monitor Service (VMS) là bộ tài liệu triển khai và vận hành hệ thống giám sát end-to-end cho hạ tầng, service, trải nghiệm người dùng và business flow.
VMS Master
Thiết lập control plane trung tâm cho dashboard, alert, synthetic check, topology, lưu trữ metric và phân quyền vận hành.
Agent Collector
Triển khai collector gần hệ thống cần theo dõi để thu thập host metric, process, port, service health và connection.
Troubleshooting
Chuẩn hoá cách xử lý collector mất kết nối, dashboard stale, alert noise, pre-market check fail và lỗi health check.
Mô hình theo dõi 4 tầng
| Tầng | Câu hỏi cần trả lời | Tín hiệu chính | Người dùng chính |
|---|---|---|---|
| Infrastructure | Host, container và network có ổn không? | CPU, memory, disk, network, host status, container restart | Infrastructure / Platform |
| Service | Service hoặc dependency nào không phản hồi? | Process, TCP/HTTP health, service-to-service connection, latency cơ bản | Application / Technical |
| User | Synthetic check và pre-market readiness có pass không? | Trạng thái từng bước kiểm tra, thời gian chạy, kết quả 8:30 | Operation |
| Business Flow | Flow nào đang có điểm nghi vấn? | Topology, path health, trạng thái node/edge theo flow | Management / Business owner |
Phạm vi triển khai
| Hạng mục | Basic Scope | Advanced Scope |
|---|---|---|
| Infrastructure | Host-level monitoring cho Core / WEB / Mobile và hệ thống vệ tinh | Giữ nguyên Basic và bổ sung phân tích chuyên sâu khi được phê duyệt |
| Service | Process, open port, TCP/HTTP probe, dependency connection | DBM, MQM, APM, distributed tracing |
| User | Synthetic check và pre-market readiness 8:30 | Synthetic web, RUM và post-change verification mở rộng |
| Business Flow | Dashboard topology dựa trên signal hiện có | Trace, log center và runbook hỗ trợ khoanh vùng sâu hơn |
| Deliverable | Dashboard, alert catalog, readiness report, handover | Dashboard mở rộng, log/tracing, runbook, advanced observability |
Thành phần VMS
| Thành phần | Vai trò |
|---|---|
| Vero Stack Monitor | Control plane trung tâm cho dashboard, alert, topology và vận hành |
| Vero Metric Collector | Thu thập host metric, process, service health, connection và custom probe |
| Vero Dashboard | Hiển thị overall system, từng khối Core / WEB / Mobile, satellite và KPI/SLA |
| Vero Alert | Quản lý severity, owner, routing, escalation và maintenance window |
| Vero Synthetic Engine | Chạy synthetic check định kỳ, readiness check 8:30 và post-change check |
| Log Center | Gom, index và tra cứu log khi thuộc scope nâng cao |
| Vero Tracing / APM / RUM | Bổ sung root cause analysis khi hệ thống đã được instrument |
| Vero Runbook Engine | Workflow Request -> Approve -> Bot Execute cho action đã được phê duyệt |
Cách đọc tài liệu
Nắm scope VMS
Bắt đầu ở trang tổng quan để hiểu 4 tầng monitoring, thành phần VMS và phạm vi Basic/Advanced.
Setup VMS master
Dùng guideline master để chuẩn bị namespace, storage, secrets, ingress, dashboard, alert và readiness job.
Setup agent collector
Dùng guideline collector để triển khai agent gần host/service, gắn tag chuẩn và xác nhận dữ liệu lên master.